В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества предоставляемых услуг клиент имеет право обратиться в Интернет-магазин с просьбой произвести возврат платежа. Возврат производит Интернет-магазин.
Возврат средств при отказе от оплаченной пластиковой картой услуги осуществляется по заявлению покупателя, которое необходимо направить контактному лицу (руководителю отдела продаж) в письменном виде по электронной почте или факсу. Деньги за вычетом фактически понесенных компанией расходов, будут возвращены на кредитную карту покупателя, с которой производилась оплата за услугу.